IT-SPS Servity Architektur- und Entwicklungsleistung u. 3 IT Service Manager SPS Servity (m/w/d)

IT-SPS Servity Architektur- und Entwicklungsleistung u. 3 IT Service Manager SPS Servity (m/w/d) - VISIO, ARIS, Dispatcher Konfiguration

Ihre Aufgaben

Architektur- und Umsetzungsleistungen für die Teilprojekte Prozesse & Automation und Solution Entwicklung "Dokumentenmanagement ".
Für die Leistungserbringung ist der Einsatz von sieben Leistungerbringer vorgesehen. Vorzugsweise in Einem Projektteam.
Zu den Aufgaben gehört die Erbringung von Dienstleistungen in den Bereichen Analyse, Planung und Konzeption, Architektur sowie Installation und Konfiguration.
Leistungspakete
A Anforderungsdokumentation
B Weiterentwicklung des Architektur- und Lösungsdesigns
C Technische Umsetzung der Weiterentwicklung
D Testdurchführung und Übergabe in den Betrieb
E Begleitung des Rolloutprozesses
F Transition-Beratung in die neue ITSM Plattform

Fachliche Anforderungen

Die in der Ausschreibung genannten Anforderungen müssen
ALLE erfüllt werden und in dem Profil dokomentiert sein.
Geforderte Zertifikate müssen bei Angebotsabgabe vorhanden sein und können nicht nachträglich eingereicht werden.
Die Erfahrung muss im Lebenslauf mit Angabe der Rolle, der Aufgaben und dem Zeitraum angegeben werden.
Die einzusetzenden Personen müssen über gute bis sehr gute
Sprachkenntnisse in Deutsch in Wort und Schrift verfügen (Level C1 - Gemeinsamer Europäischer Referenzrahmen GER)
Basissprachkenntnisse in Englisch (lesend) sind zum Verständnis der Fachbegriffe und Dokumentationen notwendig.
1. Kenntnisse im Lösungsdesign der Software ITSPS Servity Workflow Design, XML, Java-Skript, Dispatcher Konfiguration,(min. 4 Profile);
2. Kenntnisse im Architektur Service Management
Systeme und Service Management Prozesse
Insbesondere Request Fulfilment, (min. 3 Pos);
3.
Kenntnisse bei der Einarbeitung in dokumentierte
Geschäftsprozessen VISIO, ARIS,(min. 6 Profile)
4.
Kenntnisse in der Programmierung, Befüllung und
Funktionalität von Datenbanken SQL (min. 2 Profile),
5. Erfahrung im Bereich Architektur von Service Management Systemen (IT-SPS Servity und Maximo) 3 Jahre
6.Konzeption in IT-SPS Servity, 2 Jahre
7. Konfiguration von IT-SPS Servity,2 Jahre
Es wird davon ausgegangen, dass 10 % - 20% der Leistung an einem der aufgeführten Orte erbracht werden muss.

Ansprechpartner

Projektdaten

Daniela Hammer
Tel: +49 (0) 6227 30 907 - 60
Fax: +49 (0) 6227 30 907 - 99
eMail:
Projekt: 18940
Ort: Remote 80 % / 20 % Bonn, Meckenheim, München, Berlin
Beginn: 02.06.2024
Dauer: 30.11.2027