IT Onsite Supporter (m/w/d)

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.
Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000 MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor.
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet

IT Onsite Supporter (m/w/d)

JOBPROFIL - ID 10621

AUFGABEN

Individueller VIP-Support: End-to-End-Unterstützung bei Incidents und Requests, inklusive Beratung, Anwenderschulung sowie Betreuung bei Events, Reisen und Präsentationen
Technischer Service Wartung: Break-Fix/Swap, schnelle Änderungen an Geräten/OS/Apps, proaktive Wartung, Backup Recovery, Verwaltung von Ersatzteilen und Assetdaten
Vor-Ort- und Remote-Betreuung: Abdeckung wichtiger VIP-Veranstaltungen, On-Call-Service, Reisevorbereitung und persönliche Begleitung bei Meetings.
Spezialisierte Anfragen: Erfüllung nicht standardisierter Anforderungen wie Personalisierung, Projektunterstützung und individuelle Lösungen für Führungskräfte
Professionelles Personal: Hochqualifizierte Techniker mit technischer Expertise, Softskills und der Fähigkeit, vertrauliche Informationen sowie die individuellen Bedürfnisse der Führungskräfte sicher zu handhaben
KENNTNISSE
Abgeschlossene Ausbildung oder mindestens 1 Jahr Praxiserfahrung im IT-Umfeld in den letzten 3 Jahren
Erfahrung im Break Fix/Swap Service sowie in der IT-Unterstützung für Führungskräfte oder VIPs von Vorteil
Gute allgemeine IT-Kenntnisse in Hardware
Gute Windows-Kenntnisse sowie TechDoc Skill
Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
Führerschein der Klasse B - Schaltgetriebe
LEISTUNGEN

• Tarifgebundener Vertrag (GVP)
• Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
• Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
• Vergütung nach Equal-Pay-Modell
• Mitarbeiterempfehlungsprogramm
• Langfristige Kundeneinsätze
• Hohe Übernahmequote beim Kunden