Du bringst Erfahrung und Fachwissen mit - wir die passenden Perspektiven. Bei persona service erwarten Dich abwechslungsreiche Aufgaben, ein professionelles Umfeld sowie Unternehmen, die Dein Know-how schätzen. Starte mit uns Deinen nächsten Karriereschritt - erstklassig, professionell und menschlich.
IT Kundenbetreuer (m/w/d)
in Koblenz
18,00 - 20,00 € je Stunde
Worauf Du Dich bei diesem Kunden freuen kannst:
- Mitarbeiterparkplätze
- Fitnessstudio auf dem Firmengelände
- Gleitzeitarbeitsmodell
- Teilweise mobiles Arbeiten
- firmenkantine / Bistro auf dem Firmengelände
- modernes Arbeitsumfeld
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
- 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
- Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- Nachhilfeplattform Ubimaster
- zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
- exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
- vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Was Deine Aufgaben sind:
- Du unterstützt Ärzte und Arzthelfer*innen bei allen Fragen rund um die Praxissoftware Turbomed
- Fehler, die während der Anwendung und bei Updates auftreten, behebst Du schnell und kompetent
- systemische Tickets erstellst Du, um Probleme und Anfragen zu dokumentieren und gezielt weiterzuleiten
- den Austausch mit dem L1 und L2 Support gestaltest Du aktiv, um komplexere Anliegen weiterzugeben oder gemeinsam Lösungen zu entwickeln
Was wir uns von Dir wünschen:
- Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Kauffrau für Büromanagement (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
- zudem besitzt Du kaufmännische Grundkenntnisse und bringst optimalerweise schon Berufserfahrung in diesem Bereich mit
- IT-Grundverständnis und Kenntnisse in MS Office gehören zu Deinem Profil
- die deutsche Sprache beherrschst Du auf Muttersprachenniveau
- Kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise zeichnen Dich aus
- Spaß am Telefonieren mit Kunden bringst Du mit
- über ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten verfügst Du und erklärst auch komplexe Themen einfach
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Bei persona service geben wir 100% für Dich!
Wir bringen seit über 58 Jahren Menschen und Arbeit erfolgreich zusammen - deutschlandweit und mit umfänglicher Betreuung. Dafür geben wir Dir unsere 100%-Garantie: Durch 100% Geschwindigkeit versprechen wir Dir eine schnelle Rückmeldung innerhalb von 100 Minuten(*). Mit unseren bundesweiten Niederlassungen garantieren wir Dir 100% Nähe durch eine persönliche Onboarding-Begleitung.
(*) Innerhalb unserer ausgeschriebenen Geschäftszeiten
