International Brand and CEM Manager (m/w/d) (Vollzeit, unbefristet)

International Brand and CEM Manager (m/w/d) (Vollzeit, unbefristet)

Job-ID: 20736
DKMS Group gGmbH
Köln, DE
Ein guter Job kann so viel bewirken. Bei uns sogar zweite Lebenschancen!
Als internationale gemeinnützige Organisation ist es unser Ziel, weltweit so vielen Blutkrebspatient:innen wie möglich eine zweite Chance auf Leben zu geben und Zugang zu Stammzelltransplantationen zu verschaffen. Um noch mehr Patient:innen zu helfen, brauchen wir regelmäßig Verstärkung von engagierten und hochqualifizierten Mitarbeitenden mit Persönlichkeit. In einem weltweiten Netzwerk von rund 1.500 DKMS-Kolleg:innen möchten wir gemeinsam mit Ihnen und über 12,5 Mio. registrierten Spender:innen weiter an diesem Ziel arbeiten.
Für unseren Bereich Global Reputation Management in Köln suchen wir einen
International Brand & CEM Manager (m/w/d) (Vollzeit, unbefristet)

Ihre Aufgaben

• Entwicklung, Weiterentwicklung und Steuerung einer global einheitlichen Markenidentität (Markenstrategie, Markenwerte, Markenbild)
• Sicherstellung der konsistenten Anwendung von Corporate Design-Richtlinien über alle Länder und Kanäle hinweg
• Beratung der Landesorganisationen bei markenkonformer Kommunikation (online und offline)
• Durchführung von Markenanalysen und Benchmarking internationaler Markenstrategien
• Entwicklung von Konzepten zur Steigerung von Engagement, Zufriedenheit, Loyalität und Retention (CEM)
• Schulung und Beratung internationaler Teams in CEM-Methodik und kundenorientierter Kommunikation

Unsere Anforderungen

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium (Bachelor) in Kommunikationswissenschaften, Marketing, Betriebswirtschaftslehre, Psychologie• Mindestens 4 Jahre Berufserfahrung, idealerweise im internationalen Umfeld
• Ausgeprägte konzeptionelle, analytische und organisatorische Fähigkeiten
• Selbständige, proaktive und lösungsorientierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit
• Exzellente Englischkenntnisse
• Sehr gute Kenntnisse in PowerPoint, Word, Excel, Outlook, Kenntnisse in Jira und Confluence von Vorteil
• Sehr gute interkulturelle Kompetenz
• Sehr gute schriftliche und mündliche Kommunikation
• Reisebereitschaft

WAS WIR BIETEN

• Einen sinnhaften Job, der Menschen eine zweite Chance auf Leben ermöglicht
• Eine wertschätzende Firmenkultur und ein kollegiales Betriebsklima
• Flexibles Arbeitszeitmodell mit der Möglichkeit zum teilweise mobilen Arbeiten (bis zu 125 Tage pro Jahr)
• Ein attraktives Vergütungsmodell inkl. Zusatzleistungen wie vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge
• 30 Urlaubstage im Jahr; zusätzlich Sonderurlaub bei persönlichen Ereignissen
• Sabbatical-Angebot
• Ein umfassendes Weiterbildungs- und Schulungsangebot
• Kostenloses Angebot an Obst, Wasser, Kaffee und Tee
• Vielfältige und interessante Angebote zum BGM (z.B. Jobrad, Onlineplattform voiio, Gesundheitskurse in Kooperation mit einer großen Krankenkasse, etc.)
• Mitarbeiterangebote im Rahmen von Corporate Benefits

Die DKMS ist eine gemeinnützige Organisation, die sich aktiv Herausforderungen stellt. Unsere Mitarbeiter:innen sind hoch qualifiziert und motiviert. Wir freuen uns auf Verstärkung durch Sie und auf Ihre Online-Bewerbung!
DKMS Group gGmbH
Kressbach 1, 72072 Tübingen
dkms.de