Int. Customer Specialist Lead w/m/d

Computacenter ist ein internationales IT-Unternehmen mit einer mehr als 40-jährigen Erfolgsgeschichte. Allein in Deutschland bringen rund 7.000 Menschen die digitale Transformation voran: Sie entwickeln IT-Strategien, implementieren neue Technologien oder managen komplexe Infrastrukturen - für die Mehrheit der DAX-Unternehmen ebenso wie für große öffentliche Auftraggeber.
Als unabhängiger Partner aller führenden IT-Hersteller (wie z. B. Microsoft, Apple, IBM, HP, Cisco, Intel) sind wir in allen relevanten Technologiebereichen unterwegs: von Cyber Security, Cloud und Künstlicher Intelligenz über agile Software-Entwicklung bis hin zu Arbeitsplatzlösungen für die Smart Factory.
Und das Beste an uns? Ganz einfach: Die Menschen, die bei uns arbeiten, in ihrer Vielfalt, mit ihrem Potenzial und ihren individuellen Lebensentwürfen.
Klingt gut? Ist auch gut! Jetzt bewerben.

Deine Aufgaben

Bist Du bereit, in Europa zu führen, zu inspirieren und außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu schaffen? Werde unser nächster Lead International Customer Specialist!
Als International Customer Specialist Lead (w/m/d) übernimmst Du eine Schlüsselrolle in der Betreuung unserer internationalen Kunden. Du gestaltest aktiv den Angebots- und Bestellprozess mit und setzt dabei Maßstäbe in Sachen Servicequalität, Teamarbeit und operative Exzellenz.

Was Dich erwartet

• Du bist erste Ansprechperson für unsere internationalen Kunden und sorgst für eine reibungslose und professionelle Abwicklung ihrer Anliegen.
• Du koordinierst Angebote und Kundenaufträge, erkennst Herausforderungen frühzeitig und findest pragmatische Lösungen - immer mit Blick auf höchste Qualität.
• Du arbeitest eng mit Vertrieb, Logistik, Finanzen und weiteren Bereichen zusammen, um ganzheitliche und effiziente Lösungen zu liefern.
• Du vereinfachst komplexe Abläufe, bringst neue Ideen ein und treibst kontinuierliche Verbesserungen voran.
• Du übernimmst Verantwortung für Kundenzufriedenheit, operative Effizienz und wirtschaftlichen Erfolg.

Dein Profil

• Mehrjährige Berufserfahrung (mind. 3 Jahre) im internationalen Vertrieb oder Kundenservice
• Ausgeprägtes kaufmännisches Verständnis und Leidenschaft für exzellenten Kundenservice
• Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch, schriftlich wie mündlich
• Eine proaktive, lösungsorientierte Arbeitsweise und Freude daran, in einem dynamischen, internationalen Umfeld zu wirken

Was wir bieten

• Urlaub - Mindestens 30 Tage plus Brauchtumstage und bezahlten Sonderurlaub
• Weiterentwicklung - Interne und externe Trainings, Zertifizierungen, Mentoring, Coaching u. v. m.
• Wertschätzung - Über unser Bravo!-Programm sagen wir „Danke!" - gerne und international
• Familie - Heirats- und Geburtsbeihilfe, Familienservice und mehr
• Diversity & Inclusion - Zukunftsorientierte Programme, People Panels und Community-Gruppen
• Vergünstigungen - Neueste Hardware privat nutzen dank steuervergünstigtem Leasing

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