Empfangsdienst (m/w/d) im Foyer des Krankenhauses Dormagen

Stellenbeschreibung

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Standort

Rheinland Klinikum Dormagen
Dr. Geldmacher-Straße 20
41540 Dormagen

Ihre Hauptaufgaben:

• Durchführung des Empfangsdienstes im Foyer des Krankenhauses
• Übernahme der externen und internen Telefonate an der Telefonzentrale
• Annahme und Weiterleitung von Briefpost und Paketen
• Unterstützung bei der Postsortierung

Dienstzeiten:
Frühdienst:

• Montag bis Freitag: 07:00 bis 13:00 Uhr

Spätdienst:

• Montag bis Freitag: 13:00 bis 19:00 Uhr

Wochenende und Feiertag:

• 09:00 bis 17:00 Uhr

Ihr Profil

• Freundliches und professionelles Auftreten
• Gute Kommunikationsfähigkeiten
• Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
• Erfahrung im Empfangs- und Telefondienst wünschenswert

Persönlichkeitsprofil:

• Deutsche Sprachkenntnisse mindestens analog den Sprachniveaustufen nach dem Gemeinsamen Europäischen Referenzrahmen Niveaustufe B1 (Mittelstufe) mit einem gepflegten, äußeren Erscheinungsbild und guten Umgangsformen
• Grundkenntnisse mit dem MS-Office Paket, insbesondere MS-Excel und MS-Word
• Bereitschaft zur Einarbeitung in andere Software (wie z.B. Krankenhausinformationssystem)
• Grundkenntnisse in der Überwachung und Bedienung technischer Anlagen und Überwachungssysteme

Aufgaben während des Dienstes:

• Erteilung von Auskünften an Besucher sowie Mitarbeitende
• Wegweisung innerhalb des Gebäudes und Geländes für Patienten, Besucher und Mitarbeitende des Hauses
• Vermittlung von internen und externen ankommenden und abgehenden Telefongesprächen
• Schlüsselausgabe an intern und extern Berechtigte und dessen Rückgabe sowie schriftliche Dokumentation
• Überwachung von technischen Alarmen (z.B. Aufzüge)
• Annahme des Notfalltelefons sowie Auslösung der Alarmierungskette nach festgelegter Definition (Mitführen des Notfalltelefons während der kompletten Dienstzeit zwingend notwendig)
• Aufgaben im Rahmen des Notfallalarmplans
• Post/Paket Annahme und Ausgabe sowie interne Weiterverteilung am Standort und/oder Unternehmen an den entsprechenden Empfänger
• Ausgabe von Rollstühlen für nicht gehfähige Patienten
• Annahme von Totenscheinen durch medizinisches oder pflegerisches Hauspersonal sowie Dokumentenübergabe an Patientenverwaltung
• Anforderung von Transportmitteln zur Personenbeförderung
• Anforderung von Materialfahrten
• Kassenführung der Barkasse

Spezielle Aufgaben des Frühdienstes:

• Übergabegespräch mit Spätdienst und Austausch relevanter Informationen
• Persönliche Anmeldung der Telefonanlage am Arbeitsplatz
• Tägliche Erstellung und Aktualisierung der internen Bereitschaftslisten von diensthabenden Bereichen
• Annahme und interne Verteilung der Tageszeitungen in den Bereichen
• Erstellung einer Patientenliste für die Krankenhausseelsorge, geordnet nach Konfessionen, soweit möglich
• Kontrolliertes Ausschalten der Gefahrenmeldeanlage der Patientenverwaltung

Spezielle Aufgaben des Spätdienstes:

• Übergabegespräch mit Frühschicht und Austausch relevanter Informationen
• Kassenprüfung der Barkasse und Tagesabrechnung
• Kontrolliertes Einschalten der Gefahrenmeldeanlage der Patientenverwaltung
• Benachrichtigung des internen Bereitschaftsdienstes der diensthabenden Mitarbeiter des benötigten Bereiches

Wir bieten

• Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit
• Ein angenehmes Arbeitsumfeld
• Zusammenarbeit in einem motivierten Team

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E-Mail: s.akguel@schutzschild.de
Telefon & WhatsApp: +49 170 52 0000 8
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Art der Stelle: Teilzeit, Minijob
Gehalt: 13,90€ pro Stunde
Erwartete Arbeitsstunden: mindestens 35 pro Woche
Arbeitszeiten:

• Frühschicht
• Jedes Wochenende
• Montag bis Freitag
• Tagschicht

Leistungen:

• Betriebliche Weiterbildung
• Kostenloser Parkplatz
• Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Sonderzahlung:

• Zusatzzahlungen

Arbeitsort: Vor Ort
Voraussichtliches Einstiegsdatum: 01.01.2025