Empfangsdienst (m/w/d)

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Einsatzort: Fachhochschule Aachen, Campus Eupener Str.
Unternehmen: SCHUTZschild Bewachungsgesellschaft mbH
Start: 01.02.2026
**Arbeitszeiten: **Montag-Freitag: 06:30 Uhr -14:00 Uhr und 14:00 Uhr -21:30 Uhr, sowie Samstag: 09:45 Uhr -18:00 Uhr
Anstellung: Vollzeit / Teilzeit

Über uns

Die SCHUTZschild Bewachungsgesellschaft mbH steht für Sicherheit, Professionalität und einen hohen Qualitätsanspruch.
Für den Einsatz an der Fachhochschule Aachen suchen wir engagierte und verantwortungsbewusste Mitarbeiter*innen, die ein sicheres, freundliches und geordnetes Umfeld gewährleisten.
Ihre Aufgaben - vielseitig & verantwortungsvoll
Schließ- und Kontrolltätigkeiten

• Verschließen der Gebäude (Mo-Fr ab 20:00 Uhr)
• Sicherstellen, dass sich außerhalb der Öffnungszeiten nur berechtigte Personen in den Gebäuden aufhalten
• Dokumentation aller Vorgänge im elektronischen Wachbuch
• Kontrolle von Licht, Fenstern, Jalousien und Zutrittssituationen
• Öffnungsdienst (Gebäudespezifisch)
• Regelmäßige Rundgänge in den Gebäuden (alle 2-3 Stunden)
• Erfassung aller Stechpunkte über das Wächterkontrollsystem
• Meldung von Auffälligkeiten über das FH-Ticketsystem
• Innen- und Außenkontrollen während kompletter Schließzeiten (Feiertags- und vorlesungsfreie Zeit)

Empfang & Service

• Ansprechpartner*in für Studierende, Mitarbeitende und Gäste
• Freundlicher, professioneller Empfang in der Zentralverwaltung
• Weiterleitung von Fremdfirmen an das Gebäudemanagement oder die Fachbereiche
• Orientierung über wichtige Einrichtungen (Bibliothek, Prüfungsamt, Mensa etc.)

Sicherheit & Ordnung

• Durchsetzung der Hausordnung, besonders in Randzeiten
• Zusammenarbeit mit dem Gebäudemanagement über das Jira-Ticketsystem
• Alarmierung von Polizei oder Rettungsdiensten in besonderen Situationen

Notfallmanagement

• Umsetzung der Vorgaben bei Störungen wie Stromausfall, Wassereinbruch etc.
• Selbstständiges und verantwortungsbewusstes Handeln, insbesondere abends und am Wochenende

Dokumentation & zusätzliche Aufgaben

• Führung des elektronischen Wachbuchs
• Paketannahme und Benachrichtigung über das Ticketsystem
• Sortieren und Verteilen der Hauspost
• Parkplatzkontrollen (Parkausweise prüfen, Verstöße melden)
• Entgegennahme und Aufbewahrung von Fundsachen
• Ausgabe von Büromaterial oder Werkzeug (mit Pfand)
• Ausgabe und Rücknahme von Raum- und Generalschlüsseln inkl. Dokumentation
• Kontrolle der Reinigungsgeneralschlüssel

Tätigkeiten bei Veranstaltungen auf dem Gelände

• Taschen- und Zutrittskontrollen
• Besucherlenkung im Innen- und Außenbereich
• Kontroll- und Streifendienste
• Überwachung von Fremdfirmen bei Auf- und Abbau
• Dokumentation von Vorfällen oder Schäden
• Sicherstellung eines reibungslosen Veranstaltungsablaufs

Ihr Profil

• Sachkundeprüfung gemäß §34a GewO
• Aktueller Erste-Hilfe-Nachweis (max. 2 Jahre alt)
• Nachweis praktischer Kenntnisse im Umgang mit Feuerlöschern (max. 3 Jahre alt)
• Souveränes Auftreten - auch in herausfordernden Situationen
• Serviceorientierung & Teamfähigkeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Einwandfreies polizeiliches Führungszeugnis
• Sicherer Umgang mit Windows 11 und MS Office
• Zuverlässige, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise

Wir bieten Ihnen

• Feste und planbare Arbeitszeiten
• Einen langfristigen und sicheren Arbeitsplatz in einem professionellen Sicherheitsunternehmen
• Einen modernen, abwechslungsreichen Hochschulstandort als Einsatzbereich
• Strukturierte Einarbeitung und klare Dienstanweisungen
• Zuschläge für Nacht-, Wochenend- und Feiertagsdienste
• Moderne Arbeitsmittel (PC, elektronisches Wachbuch, Wächterkontrollsystem, Ticketsystem)
• Ein kollegiales Team und feste Ansprechpartner

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