Disponent (m/w/d)

Ihre Tätigkeiten

• Steuerung und reibungslose Abwicklung von Servicetechniker- und Dienstleistereinsätzen
• Erfassung von Störungsaufträgen
• Einhaltung der Service Level Agreements
• Terminvereinbarung und -überwachung
• Schnittstelle zwischen Kunden und internen Ansprechpartnern
• Dokumentation aller Tätigkeiten in ITSM und ServiceNow

Das gesuchte Profil:

• Mind. 2-3 Jahre Erfahrung als Disponent oder in ähnlicher Funktion
• Abgeschlossene kfm. Ausbildung
• Gute Kenntnisse von Microsoft Office Anwendungen und SAP
• Bereitschaft zur Übernahme von Rufbereitschaften in der Nacht und an Wochenenden

Sprachanforderungen:

• Deutsch: Verhandlungssicher
• Englisch: Erweiterte Kenntnisse