In der Welt zu Hause!
Unsere Unternehmensphilosophie
Das Tulip Inn Düsseldorf Arena liegt direkt im Stadion und bietet eine besondere Kombination aus Business, Sport und Tagung in einer einzigartigen Umgebung. Mit seinem direkten Blick und Zugang ins Stadion ist es eine zentrale Eventlocation für unvergessliche Veranstaltungen. Das Hotel ergänzt die außergewöhnliche Atmosphäre mit modernen Einrichtungen und einem umfassenden Serviceangebot. Diese Verbindung von Komfort und dynamischem Ambiente macht das Tulip Inn Düsseldorf Arena zu einer attraktiven Destination für internationale Gäste.
Dein Aufgabenbereich
Als Director:in of Business Operations verantwortest du die strategische Steuerung und reibungslose Organisation aller betrieblichen Abläufe unseres Hotels in Düsseldorf. In dieser Schlüsselposition arbeitest du eng mit dem General Manager zusammen und stellst einen effizienten, serviceorientierten Hotelbetrieb sicher.
Zu deinen Aufgaben gehören insbesondere:
- Strategische Leitung und kontinuierliche Optimierung der operativen Prozesse
- Sicherstellung einer konstant hohen Servicequalität in allen Hotelbereichen
- Führung, Entwicklung und Motivation der Teams in verschiedenen Abteilungen
- Budgetkontrolle und wirtschaftliche Steuerung des Hotelbetriebs
- Analyse von Kennzahlen sowie Ableitung und Umsetzung geeigneter Maßnahmen
- Verantwortung für die Erreichung der Unternehmensziele und eine hohe Kundenzufriedenheit
Diese Vollzeitposition erfordert eine regelmäßige Präsenz vor Ort in Düsseldorf, um operative Abläufe aktiv zu begleiten und Teams direkt zu führen.
Dein Profil
- Management & Führung: Mehrjährige Erfahrung im operativen und strategischen Management sowie ausgeprägte Führungskompetenz. Du verstehst es, Teams zu motivieren, zu entwickeln und souverän zu leiten
- Finanzen & Organisation: Fundiertes Verständnis von organisatorischen Prozessen, mit dem Ziel, Effizienz zu steigern und Kosten nachhaltig zu kontrollieren
- Kundenerlebnis & Servicequalität: Hohe Serviceorientierung und exzellente Fähigkeiten im Gästemanagement zur Sicherstellung einer herausragenden Customer Experience
- Kommunikation: Sehr gute zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten für die professionelle Zusammenarbeit mit Gästen, Mitarbeitenden und weiteren Stakeholdern
- Branchenkenntnisse: Einschlägige Erfahrung in der Hotellerie sowie fundierte Kenntnisse in der Event- und Gastronomieverwaltung
Wir bieten Dir
BENEFITS - die in Dein Leben passen
✓ Kostenfreies Parken in der Hotelgarage
✓ tägliche frisches Personalessen
✓ Koordinierter Onboarding Prozess - ein Team werden
✓ Fach- und Persönlichkeitstrainings
✓ Regelmäßige Feedback & Orientierungsgespräche
✓ Digitale Arbeitszeiterfassung mit planbaren Dienst- und Freizeiten
✓ Familienfreundliche Arbeitszeitgestaltung
✓ Weihnachten & Silvester frei
✓ Staff Rates in über 250 Hotels
✓ Management-Trainingsprogramme
✓ Angebote für deine Gesundheit
✓ Teilnahme an unseren Nachhaltigkeitsprojekten
✓ Leistungsbezogene Bonus Vereinbarung
✓ Stabiles Unternehmen im Mittelstand seit 2007
Kontakt
Bitte informiere uns in deinem Motivationsschreiben, was dich bewegt zu wechseln, wann der berufliche Wechsel geplant ist, die täglichen Fahrtzeiten und über deine Gehaltsvorstellungen.
BECOME PART OF OUR TEAM!
https://www.instagram.com/tulipinndusarena/?hl=de
Deine Ansprechpartnerin bei uns
Jessica Upmeier
Tulip Inn Hotel Düsseldorf Arena
Arena-Strasse 3
40474Düsseldorf
+49 (0)211 30 275 608
bewerbung@tulipinnduesseldorfarena.com of Business Operations)
Hier ist eigentlich ein Video zu sehen.
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