Dealer Support Officer (m/w/d) befristet

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Tätigkeitsbereich: Marketing / Vertrieb / Kommunikation
Gesellschaft: Athlon Germany GmbH
Standort: Düsseldorf
Startdatum: 24.04.2024
Veröffentlichungsdatum: 2024-04-24
Stellennummer: V000050982
Arbeitszeit: Vollzeit

Aufgaben

Dealer Support Officer (m/w/d) befristet

Du hast Lust den Turbogang in Richtung Karriere einzulegen und suchst nach persönlichen Entwicklungsmöglichkeiten? Du schätzt ein kollegiales Umfeld mit flachen Hierarchien und einem hohen Maß an Wertschätzung sowie eine sehr moderne Unternehmenskultur? Dann werde als Dealer Support Officer (m/w/d) ein Teil der Direct Dealer-Abteilung von Athlon Germany - Getting you there.
Dein Weg zum Erfolg
Du stehst in enger Zusammenarbeit mit dem Außendienst, erstellst Angebote hinsichtlich der Neukundenimplementierung, verfolgst diese nach (Sammlung, Einholung und Nachverfolgung fehlender Unterlagen) und betreust somit nicht nur unsere Händler:innen, sondern auch unsere Endkund:innen. Außerdem unterstützt Du bei der Kunden-Legitimation und Geldwäscheprüfung.
Als Dealer Support Officer (m/w/d) hast Du außerdem folgende Aufgaben:
Bearbeitung von Händler- und Kundenanfragen/-Anliegen, sowie Beschwerden
Vertragsänderungen während der Laufzeit und Archivierung digitaler Dokumente (Vertragsanpassungen, Fahreränderungen, Kostenstellenänderungen o.ä.)
Aktive und kompetente Kundenberatung hinsichtlich eines individuellen Mobilitätskonzepts ggf. unter Einbeziehung des Außendienstes und/oder Händlers
Identifizierung von ausgelaufenen Verträgen und aktive Nachverfolgung von Ersatzfahrzeugen am Ende der Leasinglaufzeit (Retention) inkl. Angebotserstellung für Anschlussgeschäft
Bearbeitung offener Posten/Collections
Gewährleistung von konsistenten und vollständigen (Kunden-)Daten in allen Systemen
Weiterentwicklung und Optimierung von Prozessen
Reden wir über Athlon
Wir sind Athlon. Einer der internationalen Marktführer für moderne Mobilitätslösungen und ein Tochterunternehmen der Mercedes-Benz Mobility AG. Mit einer langen Geschichte von mehr als hundert Jahren, kannst Du davon ausgehen, dass wir die nötigen Kilometer bereits zurückgelegt haben. Halten wir diesen Vorsprung für selbstverständlich? Ganz und gar nicht. Er spornt uns an, unsere Kunden noch besser und persönlicher zu betreuen. Gemeinsam mit rund 1.700 internationalen Kolleg:innen gestalten wir die nachhaltige Mobilität - Darauf sind wir stolz! Vom Fahrzeugleasing über Flottenlösungen, von der Elektromobilität bis hin zur Teilnahme an Sharing Economy.

Qualifikationen

Motivation hat vier Räder
Werde mit unserer Unterstützung die beste Version Deiner selbst. Das ist bei Athlon ganz normal, denn alle unsere Kolleg:innen sind von einer gesunden Portion Ehrgeiz getrieben. Als Dealer Support Officer (m/w/d) bringst Du auf jeden Fall eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität, Teamgeist und ein offenes Mindset mit ins Team ein. Darüber hinaus machen Dich folgende Qualifikationen aus:
Du hast ein abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung oder mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
Idealerweise hast Du bereits Berufserfahrung in der Leasing- oder Automobilbranche
Du verfügst über außerordentliche Kunden- und Dienstleistungsorientierung mit hohem Qualitätsbewusstsein
Ein sehr gutes und nachweisbares Zahlenverständnis
Du verfügst über gute Microsoft Office- sowie gute Englischkenntnisse
Immer in Bewegung
Athlon ist immer in Bewegung, genau wie Du. Um in unserer sich schnell verändernden Welt zu wachsen, suchen wir ständig nach Möglichkeiten, wie Du jeden Tag das Beste aus Dir herausholen kannst. Die Schaffung eines optimalen Arbeitsplatzes, der perfekt zu Dir passt, ist ein wichtiger Bestandteil davon.
Zusätzlich zu dem Aufbau einer vielversprechenden Karriere kannst Du Dich als Dealer Support Officer (m/w/d) auf folgende Vorteile freuen:
ein krisensicherer Arbeitsplatz
attraktives Gehalt mit Sonderzahlung
Mobiles Arbeiten mit moderner technischer Ausstattung
flexible Arbeitszeiten inkl. Gleitzeitmodell
Corporate Benefits mit zahlreichen Rabatten
Arbeitgeberzuschuss für unsere Altersvorsorge
monatlicher Cadooz-Best-Choice Gutschein
30 Tage Urlaub pro Jahr (5 Tage Woche, Mo-Fr)
Lease2Motivate (FullService Leasing zu Sonderkonditionen)
Anspruch auf vergünstigte Belegschaftsaktien
Gesundheitsangebote für Körper & Geist
u.v.m.
Gemeinsam feiern können wir aber auch ganz gut - beispielsweise zu Weihnachtsfeiern oder Sommerpartys auf unserer Dachterrasse mit Blick auf den Rhein ☺☻
Ein Sitz für alle
Bei Athlon glauben wir an eine vielfältige Belegschaft und daran, dass jeder einen Platz am Tisch verdient hat. Wir implementieren stetig neue Maßnahmen, um Diversität, Chancengleichheit und Inklusion zu fördern:
Bei uns kannst Du stets Du selbst sein und Deine Individualität ausleben
Persönliche Daten wie Geburtsort, Geburtsdatum oder ein Foto in Deinem Lebenslauf sind für uns zweitrangig, wir schauen auf Deine Qualifikationen
Wir sind besonders offen für Menschen, die mit Einschränkungen leben und unterstützen hier gerne
Wir unterstützen Familien mit flexiblen Arbeitszeiten und Arbeitsmodellen
Wir sind stolz darauf, ein integrativer Arbeitgeber zu sein und geben Vorurteilen im Bewerbungsprozess keine Chance. So schulen wir all unsere Führungskräfte, um sicherzustellen, dass unsere Recruiting Prozesse stets auf die richtige Art und Weise verlaufen und unserem hohen Anspruch auf Integrität und Diversität entsprechen.
Der Weg zu Deinem neuen Beruf
Als Dealer Support Officer (m/w/d) setzt Du Dich selbst hinter das Steuer. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Deines frühestmöglichen Eintrittsdatums.
Dein Bewerbungsverfahren sieht wie folgt aus:
Bei Eignung laden wir Dich per E-Mail zu einem (digitalen) Vorstellungsgespräch ein. Sind wir beide überzeugt? Dann folgt ein (digitales) Zweitgespräch. Haben wir ein Match? Dann erhältst Du ein individuelles Angebot mit unseren Konditionen.
Weitere Informationen
Beginn: ab sofort
Befristung: befristet
Arbeitsort: Düsseldorf
Bei Fragen zum Stellenangebot oder zum Bewerbungsverfahren hilft Dir unser Recruiting-Team gerne unter Bewerbung@athlon.com weiter.
Wir freuen uns auf Dich!

Benefits

-Barriere­frei­heit
-Kantine, Café
-Coaching
-Mobilitäts­angebote
-Mit­arbeiter Events
-Mit­arbeiter­beteili­gung möglich
-Mit­arbeiter­handy möglich
-Gesund­heits­maß­nahmen
-Hybrides Arbeiten möglich
-Betrieb­liche Alters­ver­sorgung
-Gute An­bindung
-Flexible Arbeits­zeit möglich

Kontakt

Am Seestern 24
40547 Düsseldorf

ArbeitsorteKarte anzeigen