Customer Service Specialist Modernization & Retrofit (m/w/d)

Über uns

Wir sind ein mittelständisches Unternehmen der Sieb- und Sortiertechnik mit Sitz in Remscheid, verkehrsgünstig im Einzugsbereich von Köln und Düsseldorf gelegen. Seit mehr als 90 Jahren entwickeln und fertigen wir unsere Produkte für eine Vielzahl von führenden Unternehmen - weltweit.

Ihre Aufgaben

• Kundenbetreuung: Kompetente Beratung unserer Kunden bei Service- und Ersatzteilanfragen
• Angebotserstellung: Erstellung von Angeboten und Kostenvoranschlägen für Ersatzteile und kleinere Umbauprojekte
• Kalkulation: Preiskalkulationen und Nachverfolgung von Angeboten
• Projektbegleitung: Koordination und Begleitung von Service- und Umbaumaßnahmen
• Schnittstelle: Ansprechpartner zwischen Kunden, Fachabteilungen und Montagepersonal
• Kundenbesuche: Gelegentliche Reisetätigkeiten zur Klärung von Anfragen vor Ort

Ihr Profil

• Ausbildung: Kaufmännische Ausbildung mit technischem Verständnis oder technische Ausbildung mit kaufmännischen Kenntnissen
• Kundenorientierung: Hohe Service- und Kundenorientierung
• Kommunikation: Freundliches, sicheres Auftreten und sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Arbeitsweise: Selbstständige, gewissenhafte Arbeitsweise mit hoher Eigeninitiative
• IT-Kenntnisse: Sicherer Umgang mit gängigen IT-Systemen
• Persönlichkeit: Organisationstalent, Zuverlässigkeit und Belastbarkeit

Was wir Ihnen bieten

• Internationales Umfeld: Sichere Tätigkeit im dynamischen Maschinen- und Anlagenbau
• Agile Strukturen: Schnelle Kommunikations- und Entscheidungsprozesse
• Benefits: Kantine, kostenloses Obst/Wasser, Gesundheitsmanagement, (E-)Bike-Leasing
• Mobilität: 50% Zuschuss zum Deutschlandticket, kostenfreier Mitarbeiterparkplatz
• Extras: Geburtstags-Sonderurlaub, wertschätzende Unternehmenskultur
• Stabilität: Solides Familienunternehmen mit professionellem Management

Interessiert? Senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung an die Personalabteilung.