CRM Manager - Schwerpunkt Microsoft Dynamics (m/w/d)
Art der Beschäftigung:
Vollzeit
Bereich:
IT
Dein Einstieg:
mit Berufserfahrung
Standort
Frechen
Großraum:
Köln
Postleitzahl:
50226
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befristet für 15 Monate
Was wirst du machen?
- Fachliche Steuerung und Weiterentwicklung des CRM-Systems Microsoft Dynamics, inkl. Koordination strategischer Themen wie Systemintegrationen, Datenanbindungen und Migration bestehender Prozesse
- Konzeption und Weiterentwicklung strategischer CRM-Use-Cases zur Optimierung der digitalen Kundenansprache (z. B. Omnichannel‑Strategien, datengetriggerte Journeys, Mehrsprachigkeit)
- End-to-End-Verantwortung für fachliche CRM-Themen - von der Ideenentwicklung über Anforderungsdefinition und Testing bis zur Liveschaltung und Übergabe in den operativen Betrieb
- Zentrale fachliche Schnittstelle und Business Partner für CRM-relevante Themen in enger Zusammenarbeit mit Marketing, Vertrieb, BI, IT und E-Commerce
- Nachhaltige Verankerung neuer CRM-Funktionalitäten durch strukturierte Kommunikation, Dokumentation, Schulung und fachliche Übergabe an die Fachbereiche
Was bringst du mit
- Mehrjährige Berufserfahrung im CRM Umfeld als Business Expert oder Business Analyst
- Erfahrung im agilen Projektmanagement oder in Microsoft Dynamics sind wünschenswert
- Interesse an der Digitalisierung von Prozessen
- Eine selbst-organisierte, proaktive Mentalität
- Souveräne Kommunikation im Austausch mit Fachbereichen / Stakeholdern
Was bieten wir dir?
- Für deinen Geldbeutel: Attraktive Vergütung nach Tarifverträgen des Groß-und Außenhandels sowie vermögenswirksame Leistungen, Mitarbeiter-Einkaufskarte der REWE Group, Lekkerland Personalkauf, Corporate Benefits, vergünstigtes Deutschlandticket, Vorteile beim Fahrrad-Leasing, Nachbarschaftsrabatte
- Für deine Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten, 30 Urlaubstage, Sabbatical oder Break, Eltern-Kind-Büro für den Fall eines Betreuungsengpasses, REWE KiTa rewelino´s
- Für dein Wohlbefinden: Bezuschusste Mitgliedschaft bei Urban Sports Club, Gesundheitsprogramme und Sportevents, Angebote für deine mentale Gesundheit in belastenden Lebenssituationen, Kantine mit gesunden und leckeren Gerichten zu einem fairen Preis
- Für deine Karriere: Individuelles Trainingsangebot und ausgezeichnete Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der REWE Group
- Für unser Miteinander: Regelmäßige Team-Events, Sommerfest, Karnevalsfeier, Weihnachtsfeier, Mitarbeitenden-App
Lekkerland, ein Teil der REWE Group, ist der Spezialist für die Unterwegsversorgung in vier europäischen Ländern. Als Großhandels-, Dienstleistungs- und Logistikpartner versorgen wir deutschlandweit rund 40.000 Verkaufsstellen unserer Kund:innen mit Produkten für den Genuss sofort und später, darunter Tankstellen, Kioske, Convenience Stores, Ladeparks und die Systemgastronomie. Das ist längst nicht alles: Wir gestalten den Unterwegskonsum von morgen, indem wir Sortimente, Foodservice-Konzepte, technische Lösungen und Shopformate wie REWE To Go entwickeln, die dem Zeitgeist der mobilen Gesellschaft entsprechen. Unseren Erfolg verdanken wir unseren rund 3.800 Mitarbeitenden, die mit ihrem Know-how und Engagement, ihrer Vielfalt und Innovationskraft ein starkes, einzigartiges Team bilden.
Wir bleiben nicht stehen, sondern schaffen Zukunft - für unsere Kund:innen und Mitarbeitenden. Weil wir heute schon das Morgen denken. Lekker. Besser. Weiter. Lekkerland.
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