CRM Analytics Manager (m/w/d)
Art der Beschäftigung:
Vollzeit
Bereich:
E-Commerce
Dein Einstieg:
mit Berufserfahrung
Standort
Frechen
Großraum:
Köln
Postleitzahl:
50226
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Was wirst du machen?
- Analyse und Bewertung von Marketingkampagnen, Kundensegmentierungen und Customer Journeys zur Identifikation von Optimierungs- und Wachstumspotenzialen
- Entwicklung und Steuerung aussagekräftiger KPIs, Dashboards und Reports zur Messung von Kundenaktivierung, Conversion, Engagement und Customer Lifetime Value
- Konzeption und Weiterentwicklung von datenbasierten CRM-Use-Cases zur Kundenbindung, Reaktivierung sowie für Cross- und Upselling-Maßnahmen
- Aufbau und Weiterentwicklung einer Customer Data Platform auf Basis von Microsoft Customer Insights sowie Sicherstellung einer hohen Datenqualität
- Konzeption, Durchführung und Auswertung von A/B-Tests zur kontinuierlichen Optimierung von Kampagnen, Inhalten und Customer Journeys
Was bringst du mit
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium mit wirtschaftswissenschaftlichem Schwerpunkt oder eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung in CRM Analytics, Digital Analytics oder Performance Marketing
- Expertise im Umgang mit CRM-Systemen, idealerweise Microsoft Dynamics
- Erfahrung in UX-Research, A/B-Testing und datengetriebener Optimierung
- Kenntnisse in Power BI, Tableau und Data Studio sowie in Google Analytics 4 und BigQuery, Kenntnisse in Excel und SQL sind wünschenswert
Was bieten wir dir?
- Für deinen Geldbeutel: Attraktive Vergütung nach Tarifverträgen des Groß-und Außenhandels sowie vermögenswirksame Leistungen, Mitarbeitenden-Einkaufskarte der REWE Group, Lekkerland Personalkauf, Corporate Benefits, vergünstigtes Deutschlandticket, Vorteile beim Fahrrad-Leasing, Nachbarschaftsrabatte
- Für deine Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten, 30 Urlaubstage, Sabbatical oder Break, Eltern-Kind-Büro für den Fall eines Betreuungsengpasses, REWE KiTa rewelino´s
- Für dein Wohlbefinden: Bezuschusste Mitgliedschaft bei Urban Sports Club, Gesundheitsprogramme und Sportevents, Angebote für deine mentale Gesundheit in belastenden Lebenssituationen, Kantine mit gesunden und leckeren Gerichten zu einem fairen Preis
- Für deine Karriere: Individuelles Trainingsangebot und ausgezeichnete Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der REWE Group
- Für unser Miteinander: Regelmäßige Team-Events, Sommerfest, Karnevalsfeier, Weihnachtsfeier, Mitarbeitenden-App
Lekkerland, ein Teil der REWE Group, ist der Spezialist für die Unterwegsversorgung in vier europäischen Ländern. Als Großhandels-, Dienstleistungs- und Logistikpartner versorgen wir deutschlandweit rund 40.000 Verkaufsstellen unserer Kund:innen mit Produkten für den Genuss sofort und später, darunter Tankstellen, Kioske, Convenience Stores, Ladeparks und die Systemgastronomie. Das ist längst nicht alles: Wir gestalten den Unterwegskonsum von morgen, indem wir Sortimente, Foodservice-Konzepte, technische Lösungen und Shopformate wie REWE To Go entwickeln, die dem Zeitgeist der mobilen Gesellschaft entsprechen. Unseren Erfolg verdanken wir unseren rund 4.000 Mitarbeitenden, die mit ihrem Know-how und Engagement, ihrer Vielfalt und Innovationskraft ein starkes, einzigartiges Team bilden.
Wir bleiben nicht stehen, sondern schaffen Zukunft - für unsere Kund:innen und Mitarbeitenden. Weil wir heute schon das Morgen denken. Lekker. Besser. Weiter. Lekkerland.
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