Callcenter-Agent (m/w/d)

Callcenteragent (m/w/d)

Für unseren Kunden in Remagen suchen wir
Callcenter-Agent (m/w/d)

Aufgaben

• Ansprechpartner/in für Kunden
• Telefonische Bearbeitung von Kundenanfragen
• Terminkoordination der Serviceaufträge mit Kunden
• Erfassung und Pflege von Kundendaten im System
• Anpassung von Auftragsbestätigungen und Terminen

Anforderungen

• Berufserfahrung von Vorteil
• Spaß am Kontakt mit Kunden
• Gute EDV-Kenntnisse
• Teamfähigkeiten und Kommunikationsstärke
• Freundliches und souveränes Auftreten
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten

• Regelmäßige Lohnsteigerung laut GVP-Tarifvertrag
• Deutschlandticket
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Intensive Einarbeitung
• Gute Übernahmechancen
• Persönliche Ansprechpartner/innen in der Niederlassung
• Bonusmodelle wie z.B. Mitarbeiter werben Mitarbeiter