Call Center Agent (m/w/d) Schwerpunkt Pannenhilfe

• Arbeitszeit: Vollzeit
• Standort: Köln

Du suchst einen Einstieg oder den nächsten Schritt im Kundenservice oder Customer Service? Dann Call Center Agent (m/w/d) mit Schwerpunkt Pannenhilfe in Köln. Bei der DIS AG, einem Top-Arbeitgeber, öffnen wir Türen in bekannte Unternehmen. Für ein etabliertes Unternehmen in Köln suchen wir kommunikative Talente, auch Quereinsteiger, die im Büro oder anteilig im Homeoffice arbeiten möchten.
Als Call Center Agent (m/w/d) bist du die erste Anlaufstelle für Kunden und sorgst für professionelle Lösungen.

Deine Vorteile

• Flexibles Arbeiten mit bis zu 50 % Homeoffice Anteil
• Sicherer Arbeitsplatz in Vollzeit
• Attraktive Schichtzuschläge und Zusatzleistungen
• Strukturierte Einarbeitung für deinen Erfolg
• Moderne Arbeitsplätze im Büro in Köln

Deine Aufgaben

• Bearbeite eingehende Anfragen als Call Center Agent für Pannenhilfe (m/w/d)
• Analysiere Kundenanliegen und finde passende Lösungen im Kundenservice
• Koordiniere Serviceleistungen mit internen und externen Partnern
• Kommuniziere professionell auch in herausfordernden Situationen
• Dokumentiere alle Vorgänge sorgfältig im System

Dein Profil

• Erste Erfahrung im Kundenservice, Customer Service oder vergleichbares
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Empathie
• Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Bereitschaft zur Arbeit im Schichtsystem

Interessiert?

Dann bewirb dich jetzt als Call Center Agent für Pannenhilfe (m/w/d) und werde Teil eines starken Teams in Köln. Wir freuen uns auf deine Bewerbung.

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.
Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.
*Stand 03/25
Jetzt bewerben
Jetzt bewerben
Job-Identifikationsnummer: 594235cc-f67d-40f8-a0d3-a6e7a4e1fa5f