Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie mit uns Ihre persönliche Erfolgsgeschichte!
Qualität, Kompetenz und Ehrlichkeit - die Merbag Trier GmbH, Ihr Mercedes-Benz Partner in Rheinland-Pfalz und dem Saarland, ist ein modernes Unternehmen in einem internationalen Umfeld. An 6 Standorten in Trier, Trier-Euren, Bitburg, Daun, Merzig und Wittlich beschäftigen wir derzeit rund 400 Mitarbeiter.
Das Herz unseres Unternehmens und sein signifikanter Erfolgsfaktor sind unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.
Derzeit suchen wir für unseren Standort in Trier zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen „Betriebs- und Serviceleiter“ (m/w/d) in Vollzeit.
Ihre Aufgaben
- Sie führen den PKW-Servicebereich fachlich, personell und ergebnisorientiert
- Umsetzung der Serviceziele
- Abwicklung der Serviceprozesse inkl. der Garantie- und Gewährleistungsabwicklung
- Planungs- und Zielvereinbarungsprozesse erstellen und überwachen
- Beschwerdemanagement sowie Maßnahmen zur Erhöhung der Kundenzufriedenheit
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung im Autohaus
- kaufmännischer oder technischer Hochschulabschluss erwünscht
- Erfahrung im Service-Bereich-Management ist von Vorteil
- Unternehmerisches Denken und Handeln
- Fähigkeit, Mitarbeiter situativ zu führen und zu motivieren
- Kundenorientierung und markengerechtes Auftreten
- Kommunikationsfähigkeit und positive Ausstrahlung
Unser Angebot
- Wir bieten Ihnen ein attraktives Gehalt mit einem fairen erfolgsbezogenen Leistungsbaustein, einen Dienstwagen auch zur privaten Nutzung, sowie die Möglichkeit gemeinsam mit uns als Unternehmen zu wachsen.
- Umfangreiches Unternehmensprogramm
Erfolgreiche Unternehmenskultur: „Wir sind Merbag“ - wo aus Werten Leistung entsteht und aus Leistung Verbundenheit. Qualität, Kompetenz, Ehrlichkeit und Leidenschaft haben uns zu dem gemacht, was wir heute gemacht haben und was unsere Kundinnen und Kunden schätzen.
Jubiläumszulagen bereits ab dem 5. Jahr Betriebszugehörigkeit: Das Herz unseres Unternehmens und sein Erfolgsfaktor sind unsere Mitarbeiter*innen.
Spannende Weiterbildungs- und Trainingsangebote: Veränderung gehört zur DNA der Merbag und wir unterstützen die Entwicklung der individuellen Potenziale.
Unbefristetes Arbeitsverhältnis: Wir machen keine halben Sachen. Sie werden in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis übernommen.
Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie mit uns Ihre persönliche Erfolgsgeschichte. Gerne würden wir Sie als Teil unseres Teams mit auf den Weg in die Zukunft der Mobilität nehmen.
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