Dir ist es wichtig, dass du mit deinem Job wirklich etwas bewegst. Finde deinen Platz in einem von über 500 Berufen bei der Deutschen Bahn. Wir bieten Profis und Berufsstarter:innen sichere Jobs mit Zukunftsperspektiven. Bewirb dich jetzt für ein Team, das sich gegenseitig unterstützt und auf die Zusammenarbeit mit dir freut.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Referent:in Reklamations- und Gewährleistungsmanagement (w/m/d) für die DB InfraGO AG am Standort Köln.
Deine Aufgaben
- Du kümmerst dich um die Gestaltung und Umsetzung des Reklamations- und Gewährleistungsmanagements im Netz Köln im Rahmen von Instandhaltungsmaßnahmen und Neubauprojekten
- Dabei prüfst du Gewährleistungsmeldungen auf Gewährleistungsrelevanz unter Berücksichtigung der gegebenen vertraglichen Rahmenbedingungen
- Du klärst Gewährleistungssachverhalte auf und hältst dieses nach. Zudem gehört die Dokumentation der Gewährleistungs-, Reklamations- und Schlechtleistungsfälle zu deinen Aufgaben
- Die Unterstützung der Anlagenverantwortlichen bei der Ermittlung der relevanten Informationen und Rahmenbedingungen gehört zu deinem Verantwortungsbereich
- SAP-Auswertungen im Rahmen des Gewährleistungs- und Lieferantenmanagements sowie von fallbezogenen zugewiesenen Auswertungen im SAP R / 3 führst du durch
Dein Profil
- Du bringst ein kaufmännisches oder technisches Studium, mit entsprechender einschlägiger Berufserfahrung, mit oder hast eine erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung, mit idealerweise Weiterqualifizierung zum:zur Meister:in oder Techniker:in absolviert oder besitzt eine vergleichbare technische Qualifikation
- Darüber hinaus verfügst du über kaufmännische Kenntnisse und kannst im Idealfall Erfahrung im Bereich Vertrags- und Nachtragsabwicklung sowie in der Qualitätssicherung und im Gewährleistungsmanagement vorweisen
- Du zeichnest dich durch ein hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit aus. Als Lösungsfinder:in denkst du kundenorientiert und überzeugst durch ein sicheres sowie verbindliches Auftreten
- In MS Office bist du ein Profi und idealerweise kennst du dich auch mit SAP aus
- Weiterhin bist du sehr organisiert und dir liegt es, selbstständig, zielgerichtet und flexibel zu arbeiten
- Mit der VOB kennst du dich aus oder bringst die Bereitschaft mit, dich in Regelwerke einzuarbeiten. Zusätzlich bringst du die Bereitschaft zum Krisenmanagement mit
Das ist uns wichtig
Unser Anspruch ist es, allen Kandidat:innen bei gleicher Eignung die gleichen Chancen für den Einstieg bei uns zu bieten. Wir fördern aktiv die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams. Wir schätzen jede Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter, Dauer der Arbeitslosigkeit sowie sexueller Orientierung und Identität.
Deine Vorteile
- Wir bieten dir 16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr und weitere Fahrvergünstigungen wie z.B. DB Job-Ticket für deinen täglichen Arbeitsweg. Darüber hinaus gibt es günstige Mitnahmemöglichkeiten für Familie und Freunde.
- Bei uns können alle DB Mitarbeitenden günstig shoppen. Jeden Monat findest du auf dem DB Reisemarkt neue Angebote, wie z.B. Mobilfunkverträge, Versicherungen, Vergünstigungen bei Hotelketten, Mode und Lifestyle.
- Du kannst dir einer langfristigen Perspektive durch dein festes Arbeitsverhältnis in einem zukunftsorientierten Konzern sicher sein.
- Wir wissen um die Herausforderung, Familie und Beruf zu vereinbaren. Wir bieten tariflich starke Rahmenbedingungen, flexible Arbeitszeitmodelle, eine familiäre Unternehmenskultur und konkrete Unterstützungsangebote, damit beides zueinander passt.
Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.
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