Mitarbeiter Innendienst (m/w/d)

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Mitarbeiter Innendienst (m/w/d)

BFW Ternes GmbH
Köln
Feste Anstellung
Vollzeit

Über uns

Seit mehr als 60 Jahren erstellen wir zuverlässig Heiz- und Betriebskostenabrechnungen im Raum Köln, Bonn, Leverkusen, Düsseldorf und Koblenz.
Im Innendienst bist Du das organisatorische Herzstück unseres Teams. Du gewährleistest einen reibungslosen Ablauf der Prozesse, bearbeitest Kundenanliegen zügig und sorgst dafür, dass unsere internen Abläufe effizient und optimal gestaltet sind.
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Ihre Aufgaben

· Bearbeitung und Koordination von Kundenanfragen sowie administrativen Vorgängen
· Unterstützung bei der Angebotserstellung, Auftragsabwicklung und Vertragsverwaltung
· Pflege und Verwaltung von Kunden- und Stammdaten
· Schnittstellenfunktion zwischen Kunden, Vertrieb und Fachbereichen
· Unterstützung bei der Terminplanung und Organisation interner Abläufe
· Sicherstellung einer strukturierten und effizienten Prozessbearbeitung
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Ihr Profil

· Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
· Erste Erfahrung im Innendienst, Kundenservice oder in der Sachbearbeitung
· Organisationsstärke und strukturierte Arbeitsweise
· Kommunikationsstärke und Freude am Austausch mit Kunden und Kolleg*innen
· Sicherer Umgang mit MS Office und digitalen Tools
· Teamgeist, Zuverlässigkeit und Eigeninitiative
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Wir freuen uns darauf, Ihre Bewerbung zu erhalten.
Adresse: Ettore-Bugatti-Str. 6-14 51149 Köln | Tel: 02203-93502-0 | personal@bfw-ternes.de
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